الشروط والأحكام

تاريخ السريان: يناير 2023

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: يناير 2023

تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقع 3Distica وخدماتها واستخدامهما. بالتعامل مع علامتنا — سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا أو من خلال أعمال مطلوبة — فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

1. معلومات الشركة

3Distica
منطقة جبل علي الصناعية 1، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.3distica.com

‍

2. نطاق الخدمات

تُقدّم 3Distica حلولاً مخصصة وعالية الجودة عبر القطاعات التالية:

التصميم الثلاثي الأبعاد والتصور: تطوير المفهوم، النمذجة، الإخراج المعماري ثلاثي الأبعاد

الطباعة ثلاثية الأبعاد: FDM، SLA، SLS باستخدام مواد مثل PLA، ABS، الراتنج، خيوط طباعة تحتوي على ألياف خشبية

التصنيع المخصص: القطع بتقنية CNC، ثني المعادن، تشكيل الألياف الزجاجية، نحت الفوم

العلامة التجارية واللافتات: واجهات عرض التجزئة، اللافتات، مجسمات وقطع ديكور، عناصر المسرح

التشطيب السطحي: الصنفرة، الطلاء (الرش، الدهانات ذات الملمس، بجودة السيارات)، التغليف

التركيب والتسليم: خدمات لوجستية للتركيب والتسليم والدعم بعد البيع في جميع أنحاء دولة الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.

يُطوّر كل مشروع بالتعاون ليتوافق مع أهداف العميل وجدوله الزمني وميزانيته.

‍

3. عروض الأسعار وتأكيد المشروع

جميع العروض السعرية صالحة لمدة 14 يومًا تقويميًا ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

يبدأ العمل فقط بعد التأكيد الرسمي أو تقديم أمر الشراء.

بالنسبة للمشاريع القائمة على التصميم، قد تُطبّق رسوم تصميم غير قابلة للاسترداد.

تُشترط دفعة مقدّمة لجدولة الإنتاج.

4. شروط الدفع

السياسة القياسية: 60% مقدمًا / 40% عند التسليم

طرق الدفع المقبولة: التحويل البنكي، Stripe، بطاقات الخصم/الائتمان

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة الإماراتية (5%) ما لم يُذكر ذلك صراحةً

قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى توقف التقدم أو تعليق إطلاق المشروع

‍

5. جدول المشروع الزمني والتسليم

تختلف مدد التنفيذ حسب التعقيد والمواد والحجم

تقديرات التسليم غير ملزمة ولكن يُلتزم بها قدر الإمكان

حالات القوة القاهرة (الحروب، الاضطرابات السياسية، نقص المواد الخام) مستثناة من ضمانات الجدول الزمني

التسليم عبر شركة شحن معتمدة أو الاستلام الشخصي من منشأتنا

‍

6. الملكية الفكرية

تظل التصاميم التي أنشأتها 3Distica ملكًا لنا ما لم يُتفق خلاف ذلك كتابيًا

تصبح المخرجات النهائية ملكًا للعميل فقط بعد السداد الكامل

يُمنع منعًا باتًا استخدام صورنا أو مفاهيمنا دون موافقة

‍

7. تعديلات الطلب والإلغاءات

قد تترتّب رسوم إضافية على التعديلات بعد بدء المشروع

بمجرد بدء التصنيع، تصبح الطلبات غير قابلة للإلغاء

قد تتطلّب التغييرات العاجلة التي تؤثر على الجدول الزمني رسوم استعجال

‍

8. الإرجاعات والاسترداد والضمانات

نظرًا لطبيعة أعمالنا المخصصة، لا يُقدّم استرداد ما لم يكن الخطأ منسوبًا بالكامل إلى 3Distica

إذا كان المنتج معيبًا، نقدم إصلاحًا أو استبدالًا مجانيًا ضمن إطار زمني معقول

تُحدّد شروط الضمان بناءً على نوع المادة وحالة الاستخدام عند تأكيد المشروع

‍

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل 3Distica أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجنا

الحد الأقصى للمسؤولية مقيد برسم الخدمة الأصلي المدفوع

‍

10. الخصوصية والتواصل

باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمع البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نتواصل معك عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو الرسائل النصية للتحديثات المتعلقة بالمشروع والدعم.

‍

11. الخدمات والروابط الخارجية

قد نتعاون مع أطراف خارجية أو نربط بخدمات طرف ثالث. لا تتحمل 3Distica أي مسؤولية عن شروط أو دقة أو أداء هذه الخدمات الخارجية.

‍

12. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُعالج أي مسائل قانونية في محاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

‍

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. سيتم نشر أي تحديثات علنًا على موقعنا وستكون سارية المفعول فورًا.

‍

14. معلومات الاتصال

للاستفسار أو المساعدة بشأن هذه الشروط: